Kargo ve Teslimat
Müşteri Memnuniyetini Önemsiyoruz: Ürünlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırmak için çeşitli kargo seçenekleri sunuyoruz. Siparişlerinizin zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için çalışıyoruz. Aşağıda, kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gereken önemli bilgileri bulabilirsiniz.
Kargo Seçenekleri:
- Standart ARAS Kargo: Siparişiniz, standart kargo hizmetleriyle en uygun maliyetle gönderilir. Teslimat süresi genellikle 3-5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücretleri:
- Belirli Bir Tutar Üzerindeki Siparişler: 500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.
- Kargo Ücreti: 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 75 TL olarak uygulanır.
Teslimat Süreci:
-
Sipariş Onayı: Siparişiniz verildikten sonra, size bir onay e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, siparişinizin alındığını ve işleme alındığını onaylar.
-
Kargo Hazırlığı: Siparişiniz, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir. Kargo takip numarası, siparişiniz hazır olduğunda e-posta veya SMS ile size iletilir.
-
Teslimat: Kargo şirketi, belirtilen adresinize teslimat yapacaktır. Teslimat sırasında bir sorun yaşarsanız, kargo şirketi ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Takibi:
Siparişinizin durumunu ve tahmini teslimat tarihini takip etmek için, kargo takip numarasını kullanarak ARAS KARGO takip sisteminden bilgilerinizi güncel olarak alabilirsiniz.
Teslimat Adresi Değişiklikleri:
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Adres değişikliği için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sorular ve Destek:
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
- E-posta: matemedikaltr@gmail.com
- Telefon: +90 (505) 262 20 66